Nell’industria del turismo, uno dei settori più competitivi e dinamici, l’avvento di internet e le applicazioni mobili hanno innescato una serie di fenomeni dirompenti: Booking.com, Airbnb, Uber e altri. La paura del terrorismo e l’impatto della crisi finanziaria sulla spesa per viaggi e tempo libero sono alcune delle altre grandi sfide di questo settore.

Simon-Kucher ha un team internazionale focalizzato sul turismo con oltre tre decenni di esperienza alle spalle. Il nostro contributo consiste nell’aiutare le aziende ad innovare costantemente i prodotti, il marketing, le strategie di prezzo e la value proposition, allo scopo di migliorare la top-line, in un mercato sempre più competitivo. Le nostre soluzioni sono pragmatiche e possono essere adattate in base alle mutevoli condizioni del mercato. Grazie ad esse i nostri clienti potranno modificare più facilmente le loro strategie, consentendo una crescita duratura.

Ecco alcuni dei progetti che abbiamo realizzato nel settore Turismo, viaggi e tempo libero:

  • Riprogettato architetture di prodotto per aumentare la suddivisione in categorie e la differenziazione, in vari ambiti (tariffe aeree, ferroviari, e di pullman, prezzi di camere di hotel)
  • Sviluppo di interfacce digitali (app web e mobili) per massimizzare il cross-selling e l’up-selling tramite un marketing efficace e un pricing basato sulla psicologia dell’acquirente
  • Elaborazione di strategie di gestione dei ricavi per mezzo di tool specifici; cambiamento culturale e organizzativo per massimizzare gli utili
  • Sviluppo di strategie di canale per aumentare l’efficacia dei canali diretti, ottimizzando al contempo l’uso di canali di terzi, quali gli aggregatori
  • Ottimizzare attività promozionali tutto l’anno e usare informazioni individualizzate per migliorare la personalizzazione delle promozioni nel customer journey
  • Sviluppo di strategie di efficacia del marketing

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